Se aceptan cambios dentro de los 15 días corridos desde la recepción del pedido.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas originales y en su empaque original.
Es indispensable presentar el comprobante de compra.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de diferencia de precio, la misma deberá ser abonada por el cliente.
Solo se aceptan devoluciones por falla de fabricación o error en el envío.
La solicitud debe realizarse dentro de los 15 días corridos desde la recepción del producto.
El producto será evaluado por nuestro equipo antes de aprobar la devolución.
No tienen cambio ni devolución:
Elementos de Protección Personal (EPP) una vez utilizados.
Productos personalizados, estampados o confeccionados a pedido.
Prendas usadas, lavadas o dañadas por mal uso.
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.
En caso de falla de fabricación o error atribuible a DOBLE D, el costo de envío será asumido por la empresa.
En compras online, el cliente puede ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto. El mismo debe devolverse en idénticas condiciones a las recibidas, sin uso y con etiquetas.
No se realizan devoluciones de dinero en efectivo.
El reintegro se realizará mediante nota de crédito o cambio por otro producto, salvo obligación legal en contrario.
Los productos deben ser devueltos correctamente embalados.
DOBLE D se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
Para gestionar un cambio o devolución, comunicate con nosotros a través de los canales informados en la tienda.
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